Sterk Staaltje van Service door Krell’s Peter Mackay
Een goede klant van mij bestelde enige tijd geleden als upgrade van zijn bestaande Krell set, de fraaie Krell EVO 707 Master processor. Zijn installatie staat in een zeer groot ruimte die daarnaast ook nog eens erg afwijkend is van een standaard recht toe, recht aan woonkamer. Het is dan ook geen eenvoudige klus om de enorme potentie van de Krell (die werkelijk vol met instelmogelijkheden zit) volledig tot zijn recht te laten komen. En dat wil je aan je klant toch altijd als eindresultaat aanbieden.
Als stereo-voorversterker klonk de EVO 707 na de gebruikelijke tuning werkzaamheden werkelijk fantastisch en het genieten daarvan was voor onze klant bepaald geen straf. Maar met zijn allen bleven we het gevoel hebben dat we er met surround meer uit moesten kunnen halen. Ondersteuning van Krell via mail en telefoon was de eerstvolgende stap en gebruikmakend van het feit dat hij toch in Europa was (München High End Show), besloot Peter Mackay van Krell na de München Show door te reizen naar Nederland. Hij wilde graag zijn ervaring met en kennis van de EVO 707 inzetten, zodat mijn klant er werkelijk het maximale uit zou kunnen halen. En dat is gelukt! Niet alleen voor mijn klant maar ook voor iedereen die er verder bij betrokken is geweest. Zo heb ik in het hele proces meer dan uitstekende computer assistentie gehad van Jeroen, een van onze andere Krell klanten.
Buiten dat we veel leerden van Peter was het ook nog eens een zeer gezellig avond, niet in het minst dankzij de geweldige wijn die de gastheer schonk. Na een uurtje of twee fine-tunen klonk de set zo geweldig, dat we ons bij de dvd’s van John Mayer en Peter Gabriel werkelijk op de beste plaatsen in de concertzaal waanden. We genoten enorm en ook Peter Mackay was al gauw volledig in de ban van de ongelooflijk lekkere klank. Op een gegeven moment begon Peter (die normaal gesproken eerder een correcte Britse, dan een Amerikaanse uitstraling heeft) tot mijn grote verbazing als een volleerd gitarist luchtgitaar te spelen en vervolgens bleek hij ook nog drumcapaciteiten te hebben. Nadat onze gastheer (die volop genoot van zijn geluid) voor de vierde keer de Diana Krall dvd “Live in Paris” met het nummer “Case of You” op had gezet gingen we tevreden naar huis. Tevreden omdat Peter de set in surround mode zoveel beter aan ’t klinken had gekregen, maar ook tevreden omdat we met z’n allen vanavond met zoveel plezier van onze muziekhobby hadden genoten. Muziek is waar ’t om draait!! In stereo maar met goed bronmateriaal zeker ook met surround en beeld.
Met speciale dank aan Peter, Jeroen, onze gastheer en zijn vrouw!
